9月4日,雷竞技电竞平台市市場監督管理局聯合雷竞技电竞平台市綜合行政執法局發布《關於規範台風“摩羯”期間市場價格行為提醒告誡書》(以下簡稱《告誡書》),提醒全市農貿市場、住宿、餐飲、交通、醫療藥品等經營者、各有關行業協會商會、各相關單位在台風“摩羯”期間做好監管、約束,營造和諧有序的市場氛圍,切實維護廣大消費者的合法權益。
《告誡書》指出,各經營主體要嚴格自律,依法合規經營,不得利用價格手段侵犯消費者的合法權益、擾亂市場價格秩序。公開透明,嚴格明碼標價,不得在標價之外加價出售商品或者提供服務,不得收取任何未予標明的費用。誠實守信,禁止價格欺詐,不得利用虛假的或者引人誤解的價格手段,誘騙消費者進行交易。合理定價,禁止哄抬價格,不得捏造、散布漲價信息,擾亂市場價格秩序。加強管理,注重消費維權,及時、積極處置消費投訴,妥善化解矛盾糾紛,保障消費者合法權益。
《告誡書》明確,經營者違反明碼標價規定的,最高可處5000元罰款;對價格欺詐行為,最高可處50萬元罰款;對哄抬價格行為,最高可處300萬元罰款。
《告誡書》強調,即日起,市市場監管部門、市綜合行政執法部門將進一步加強價格監督檢查,會同有關行業主管部門嚴肅查處未明碼標價、價格欺詐、哄抬價格等擾亂市場價格秩序的行為;協同發改部門加強節日市場價格監測,提高對商品購銷情況、供應秩序的關注度,協同有關部門做好市場保供穩價工作。
消費者如遇到價格糾紛或者發現價格違法行為,可保存好相關證據並撥打12345或12315熱線電話投訴舉報。